Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 17. oktober 2026

Hos Khalwa.co passer vi godt på dine personoplysninger. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Khalwa.co
Herlev Hovedgade 14, 2730 Herlev, Danmark
E-mail: hello@khalwa.co

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Kontakt- og leveringsoplysninger: navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
Ordreoplysninger: hvad du har købt, hvornår, pris og leveringsmetode.
Betalingsoplysninger: betalingsmetode og bekræftelse på betaling. Dine kortoplysninger håndteres af vores betalingsudbydere – vi ser aldrig dit fulde kortnummer.
Kommunikation: det, du skriver til os, fx når du kontakter kundeservice.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser, enhed og hvordan du bruger hjemmesiden, bl.a. via cookies.
Nyhedsbrev: din e-mail, hvis du tilmelder dig.

Hvorfor bruger vi dine oplysninger – og hvad er retsgrundlaget?

For at behandle og levere din ordre og give dig kundeservice. Retsgrundlag: opfyldelse af en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
For at overholde loven, fx bogføringsloven. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
For at forebygge svindel, sikre hjemmesiden og forbedre butikken, fx gennem anonym statistik. Retsgrundlag: vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
For at sende dig nyhedsbrev og markedsføring og bruge marketingcookies. Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage via linket i vores e-mails eller ved at skrive til os.

Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive butikken:

Shopify, som hoster vores webshop og behandler data på vores vegne.
Betalingsudbydere som Shopify Payments, MobilePay og Klarna. Vælger du at betale med Klarna, er Klarna selvstændig dataansvarlig for de oplysninger, de behandler, fx ved kreditvurdering.
Fragtfirmaer (DAO og PostNord), som får navn, adresse og kontaktoplysninger for at kunne levere din pakke.
Myndigheder, hvis vi er forpligtet til det efter loven.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores samarbejdspartnere, herunder Shopify, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS, fx i Canada eller USA. Det sker kun med lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Ordre- og regnskabsoplysninger gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som krævet af bogføringsloven.
Henvendelser til kundeservice gemmes i op til 2 år efter sidste kontakt.
Tilmelding til nyhedsbrev gemmes, indtil du afmelder dig.
Cookies gemmes i den periode, der står i cookiebanneret.

Cookies

Vi bruger nødvendige cookies, som får webshoppen og kurven til at fungere. Statistik- og marketingcookies bruger vi kun, hvis du giver samtykke i cookiebanneret. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
få forkerte oplysninger rettet
få dine oplysninger slettet
få begrænset behandlingen af dine oplysninger
gøre indsigelse mod vores behandling
få udleveret dine oplysninger i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet)
trække et samtykke tilbage

Skriv til hello@khalwa.co, hvis du vil bruge dine rettigheder. Vi svarer senest inden for 1 måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

Børn

Vores webshop er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om dem.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version kan altid findes her, og datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret.